Wat is vereist?
- MBO werk- en denkniveau
- Assertief en niet bang om te bellen
- Goede beheersing Nederlandse taal
- Klantgericht, geduldig en commercieel
- Woonachtig binnen een straal van 25km rondom Amersfoort
Wat krijg je?
- €12,- bruto p/u
- 12 tot 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Diverse roostervrije dagen (cao Bouw&Infra UTA-medewerkers)
- Diverse doorgroeimogelijkheden
Wat doe je?
- 10% Intern overleg
- 20% Administratie
- 70% Leads benaderen
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Nathalie Wijnands
HR Business Partner
Vacature
Als Outbound Medewerker bij Nederland Isoleert ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten die interesse hebben getoond. Dit kan gebeuren via moederbedrijf Essent of de algemene mailbox, maar gebeurt voornamelijk via vergelijkingssites of ingevulde antwoordkaartjes die retour zijn gestuurd via de post.
Op vergelijkingssites zijn vooral relatief jonge bewoners te vinden, die hun contactgegevens daar achterlaten. Jij belt ze vervolgens op en plant een adviesgesprek in. Mochten ze hun interesse verloren zijn, dan is het aan jou om Nederland Isoleert te verkopen en alsnog te proberen een afspraak in te plannen. Je hebt toegang tot de agenda's van de experts binnen de organisatie en werkt met een automatisch plansysteem. Ook plan je vervolgafspraken in voor de uitvoering zodra een klant de offerte heeft getekend.
Daarnaast verstuurt Nederland Isoleert regelmatig folders of brochures naar woonwijken waarin woningen uit een bepaald bouwjaar staan die vaak slecht geïsoleerd zijn. Soms vullen mensen het bijbehorende antwoordkaartje in als ze interesse hebben of meer informatie willen; dit zijn meestal oudere mensen. Met deze doelgroep steek je het eerste contactmoment anders in dan bij de doelgroep die via een vergelijkingssite bij Nederland Isoleert terecht is gekomen. Hoe dan ook: je probeert een 'nee' of enige twijfel altijd om te zetten in een 'ja' door je commerciële vaardigheden in te zetten.
Tussendoor houd je je administratie bij, bijvoorbeeld door oude leads uit het systeem te verwijderen of een laatste mail naar klanten te sturen die (nog) niet hebben gereageerd.
Als je het leuk vindt om veel te bellen en je aan te passen aan degene die je aan de lijn hebt, en je het niet erg vindt dat potentiële klanten zaken soms verkeerd hebben begrepen en je dit rustig (opnieuw) uit moet leggen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag ben je veel afspraken aan het inplannen voor de experts, wat voldoening geeft.
Op een mindere dag komen er weinig nieuwe leads binnen via vergelijkingssites. Dan kun je dus niet veel meer dan de 'oude voorraad' leads (opnieuw) bellen of mailen, en voicemails inspreken.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Werken bij Nederland Isoleert
Nederland Isoleert is een isolatiebedrijf dat actief is in de particuliere markt. De organisatie is opgericht in 2012 en isoleert sindsdien al ruim 50.000 woningen. Dat aantal groeit dagelijks: we zijn een van de grootste spelers in de markt. Ons doel is om binnen tien jaar alle huizen in Nederland geïsoleerd te hebben. Hiermee willen we bijdragen aan de duurzame wereld van morgen, waarin we slimmer omgaan met energie en minder afhankelijk zijn van fossiele brandstoffen.
Nederland Isoleert is sinds 2017 een dochteronderneming van Essent, daarnaast werken we intensief samen met Milieu Centraal. Samen gaat verduurzamen immers een stuk sneller. Wij krijgen er energie van om Nederland bewust te maken van alle voordelen die isolatie met zich meebrengt.
- Hoofdkantoor in Amersfoort
- Locaties in Herten en Den Dungen
- 130 werknemers
- Gem. leeftijd 28 jaar
- 18% / 82%
- Business casual (kantoor) en bedrijfskleding (buitendienstfuncties)
- Thuiswerkmogelijkheden
Collega's
Interessante baan?
